Постановление № 237 от 29.12.2017 года «Об утверждении итогов изучении мнения населения о качестве оказания услуг организациями культуры Ряженского сельского поселения за 2017 год»

Подробности

Опубликовано 19.02.2019 15:58

Постановление № 237 от 29.12.2017 года «Об утверждении итогов изучении мнения  населения о качестве оказания услуг организациями культуры Ряженского сельского поселения за 2017 год». Скачать (формат - .doc)

Об утверждении итогов изучении мнения населения о качестве оказания муниципальных услуг, предоставляемых администрацией Ряженского сельского поселения за 2018 год

Подробности

Опубликовано 19.02.2019 15:57

Итоги подведены на основании:

Постановление № 264 от 27.12.2018 года «Об утверждении итогов изучении мнения населения о качестве оказания муниципальных услуг, предоставляемых администрацией Ряженского сельского поселения за 2018 год» (ссылка post2016). Скачать (формат-.doc) (вставить ссылку на документ «Итоги независимой оценки»)

Результаты утверждены Общественным советом  для оценки качества работы муниципальных учреждений культуры Ряженского сельского поселения Матвеево-Курганского района, оказывающих социальные услуги населению в сферах культуры  01.03.2018.

В 2018 году проводилось  анкетирование получателей услуг с целью предоставления возможности гражданам принять участие в оценке работы МУК Ряженский СДК.

Результаты анкетирования были обработаны, что позволило оценить удовлетворенность качеством услуг учреждениями культуры:

Акт по результатам изучения мнения населения Ряженского сельского поселения о качестве оказания муниципальных услуг от 27.12.2018 года. Скачать (формат-.doc) 

Результаты независимой оценки качества оказания услуг учреждениями культуры в 2016 году

Подробности

Опубликовано 25.08.2017 17:06

Качество оказания услуг оценивалось по следующим критериям:

• открытость и доступность информации об учреждении культуры;
• комфортность предоставления услуг и доступность их получения;
• время ожидания предоставления услуги;
• доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации культуры;
• удовлетворенность получателей, оказанными услугами.

Качество оказания услуг проводилось по показателям, утвержденным приказом приказом Минкультуры России от 25 февраля 2015г. № 288 «Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг организациями культуры».

Итоги подведены на основании:

Постановление № 537 от 29.12.2016 года «Об утверждении итогов изучении мнения населения о качестве оказания муниципальных услуг, предоставляемых администрацией Ряженского сельского поселения за 2016 год» (ссылка post2016). Скачать (формат-.doc)

Результаты утверждены Общественным советом  для оценки качества работы муниципальных учреждений культуры Ряженского сельского поселения Матвеево-Курганского района, оказывающих социальные услуги населению в сферах культуры  01.03.2016.

В 2016 году проводилось  анкетирование получателей услуг с целью предоставления возможности гражданам принять участие в оценке работы МУК Ряженский СДК.

Результаты анкетирования были обработаны, что позволило оценить удовлетворенность качеством услуг учреждениями культуры:

Акт по результатам изучения мнения населения Ряженского сельского поселения о качестве оказания муниципальных услуг от 29.12.2016 года. Скачать (формат-.pdf)

РЕЗУЛЬТАТЫ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ:

План работ по организации независимой оценки качества оказания услуг учреждениями культуры на 2016-2018 гг.

Подробности

Опубликовано 25.08.2017 16:51

Информация будет размещена в ближайше время!